AGIL Services, entreprise informatique et télécom à Vincennes

AGIL Services est une entreprise informatique et télécom basée à Vincennes, spécialisée en téléphonie IP, réseau, cybersécurité, impression et sûreté pour les TPE, PME et établissements de santé. Opérateur reconnu par l’ARCEP, nous concevons des solutions adaptées à chaque besoin : installation, maintenance, dépannage et infogérance. Nous intervenons dans le Val-de-Marne, en Île-de-France et partout en France selon la nature de votre projet.

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Vincennes

Une entreprise informatique de proximité à Vincennes

AGIL Services® est une société par actions simplifiée immatriculée au RCS de Créteil (951 260 488), créée en 2023 à Vincennes. Sa marque a été déposée auprès de l’INPI le 19 juin 2026 sous le numéro 5270221. Si la structure est récente, elle s’appuie sur plus de 30 ans d’expertise de son fondateur dans les télécommunications, les réseaux et la sécurité, et sur un réseau de partenaires techniques soigneusement sélectionnés.

Société à taille humaine, AGIL Services privilégie un interlocuteur unique qui vous accompagne du conseil à l’installation, puis dans la durée. Cette proximité, alliée à une exigence de qualité héritée de décennies de terrain, fait notre différence face aux grands intégrateurs.

Le mot du président

Bonjour,

Je suis Robert Kreck, fondateur d’AGIL Services. Permettez-moi de partager avec vous mon parcours et mes valeurs, car elles sont au cœur de ce que nous faisons.

Tout a commencé il y a plus de 30 ans, lorsque j’ai débuté comme technicien expert en téléphonie, après une formation en télécommunications et courants faibles au centre de formation technologique de la Chambre de commerce et d’industrie de Paris. Ces années m’ont permis de construire une expertise solide et une passion durable pour ce métier.

Au cours de ma carrière, j’ai conseillé et équipé des centaines d’entreprises et d’administrations en solutions télécom et informatiques : des TPE, des PME, et de grands comptes parmi lesquels les services du Premier ministre, Saint-Gobain, Exacompta, Eau de Paris, la Fédération Bancaire Française, la Régie Immobilière de la Ville de Paris ou encore des mairies.

Après 20 belles années consacrées au développement d’un intégrateur télécom francilien en tant que cadre commercial, l’entreprise a été revendue en 2018. La nouvelle orientation ne correspondait plus à ma vision du métier : pour moi, le respect du client et l’engagement personnel, sur le plan commercial comme technique, ne se négocient pas. J’ai donc créé AGIL Services, avec un objectif simple : bâtir une relation de confiance durable avec des clients de tous horizons et de toutes tailles. Faire du commerce et de l’innovation, oui, mais pas n’importe comment, ni à n’importe quel prix.

Chez AGIL Services, le respect, l’intégrité et l’engagement sont les piliers de notre façon de travailler. Si vous ne trouvez pas sur ce site le service que vous recherchez, contactez-nous : nous étudions chaque projet avec attention.

Bien à vous,
Robert Kreck

Un interlocuteur unique, une vision à 360° de votre informatique

Téléphonie, réseau, cybersécurité, impression, sûreté : ces domaines ne fonctionnent plus en silos, ils interagissent en permanence. Un standard téléphonique repose sur la qualité du réseau, une caméra ou un copieur connecté devient un point d’entrée à sécuriser, une sauvegarde dépend de l’architecture d’ensemble.

C’est pourquoi AGIL Services intervient à 360 degrés : avant de proposer une solution, nous prenons le temps de comprendre l’ensemble de votre environnement informatique. Cette vue globale permet d’identifier précisément votre besoin et d’éviter les erreurs de conception dès le début du projet, celles qui coûtent cher des années plus tard.

Pour le chef d’entreprise, le bénéfice est simple : un seul prestataire, un seul numéro, un interlocuteur qui connaît votre installation de bout en bout. Vous vous concentrez sur votre activité, nous pilotons votre infrastructure.

Nos domaines d'expertise

Une entreprise informatique moderne doit couvrir l’ensemble des infrastructures numériques. Nos cinq pôles se conçoivent ensemble, jamais séparément : c’est le principe de notre approche à 360 degrés.

Télécom et internet : standards téléphoniques, téléphonie fixe et mobile, fibre optique dédiée, couverture GSM indoor et communications unifiées Rainbow.
Réseau informatique : câblage, baies de brassage, visioconférence, maintenance et infogérance.
Cybersécurité : protection des données, sauvegarde, sécurisation des accès et sensibilisation de vos équipes.
Sécurité et sûreté : alarme, vidéosurveillance, contrôle d’accès et sonorisation de sécurité.
Santé : solutions d’appel malade et de mobilité pour EHPAD, résidences seniors et cliniques, en partenariat avec SmartLiberty.

S’y ajoutent la location de photocopieurs et solutions d’impression, la location évolutive de vos équipements, la formation de vos équipes et l’audit énergétique des bâtiments tertiaires.

Maintenance et dépannage informatique à Vincennes

Un système informatique qui s’arrête, c’est une activité qui s’arrête. Pour les professionnels de Vincennes et des environs, nous assurons le dépannage informatique sur site ou à distance, en intervention ponctuelle ou dans le cadre d’un contrat de maintenance.

Dépannage de votre parc : ordinateurs PC et Mac, serveurs, imprimantes et périphériques professionnels, diagnostic et réparation ou remplacement.
Maintenance préventive : mises à jour, supervision, sauvegarde et sécurisation des données pour éviter les pannes plutôt que les subir.
Assistance réactive : prise en main à distance pour les problèmes urgents, déplacement sur site quand la situation l’exige.
Infogérance complète : nous devenons le support informatique externalisé de votre structure, avec un engagement de qualité dans la durée.

Quel matériel prenons-nous en charge ?

Nous dépannons l’ensemble du matériel informatique professionnel : ordinateurs fixes et portables, PC comme Mac, serveurs, imprimantes et copieurs, tablettes, écrans et périphériques réseau. Si la réparation n’est pas la solution la plus fiable ou la plus économique, nous vous le disons et nous proposons un remplacement adapté, en matériel neuf ou reconditionné garanti.

Comment se déroule une intervention ?

Chaque demande suit un déroulé simple et transparent, à Vincennes comme partout en Île-de-France.

Diagnostic : nous qualifions le problème par téléphone ou à distance, souvent en moins d’une heure.
Devis gratuit : vous recevez une proposition claire, sans engagement, avant toute intervention facturable.
Résolution : dépannage à distance quand c’est possible, déplacement sur site quand c’est nécessaire, y compris en urgence.
Suivi : nous vérifions avec vous que tout fonctionne et nous documentons l’intervention pour garantir la suite.

Logiciels, mises à jour et protection de vos données

Le dépannage informatique ne se limite pas au matériel. Nous installons et configurons vos logiciels professionnels, appliquons les mises à jour de sécurité et veillons à la sauvegarde de vos données. En cas de panne de disque ou de suppression accidentelle, notre prestation de récupération des données permet souvent de sauver l’essentiel. Cette rigueur au quotidien évite la plupart des urgences, et c’est exactement ce qu’un contrat de maintenance apporte : un système informatique fiable, suivi par une équipe réactive qui connaît votre installation.

Partenariats et certifications

La qualité de nos prestations repose sur des partenariats officiels avec des constructeurs de référence.

Partenaire officiel Alcatel-Lucent Enterprise : équipe certifiée sur les solutions de communications ALE, référencement vérifiable dans l’annuaire partenaires du constructeur.
Certifié Yealink Microsoft Solution : visioconférence pour salles de réunion Microsoft Teams.
Partenaire intégrateur SmartLiberty : appel malade et mobilité soignants pour les établissements de santé.
Opérateur reconnu par l’ARCEP : AGIL Services est référencé comme opérateur de communications électroniques auprès du régulateur français, sous l’identifiant CE AGLS.

Où intervient notre entreprise informatique ?

Notre siège est situé au 110 rue de Fontenay à Vincennes, aux portes de Paris. Nous intervenons au quotidien dans le Val-de-Marne et en Île-de-France : Vincennes, Saint-Mandé, Fontenay-sous-Bois, Montreuil, Nogent-sur-Marne, Charenton, Paris et sa petite couronne. Pour les projets multi-sites, les déploiements d’envergure ou les établissements de santé, nous étudions chaque demande partout en France.

Pourquoi choisir AGIL Services ?

Choisir une entreprise informatique de proximité, c’est gagner en réactivité sans rien céder sur l’expertise.

Un interlocuteur unique, du premier rendez-vous au support, qui connaît votre installation.
Une expertise transversale télécom, informatique et sûreté : un seul prestataire pour l’ensemble de vos infrastructures.
Une indépendance revendiquée : nous recommandons les solutions adaptées à vos besoins, pas un catalogue imposé.
Des clients satisfaits : les avis Google de nos clients en témoignent, et chaque avis compte pour une structure à taille humaine.
Des réalisations concrètes : découvrez nos installations récentes en téléphonie, réseau et sécurité.
Un engagement responsable : démarche RSE active, matériel reconditionné et numérique responsable.

Questions fréquentes sur notre entreprise informatique à Vincennes

Voici les réponses aux questions que les dirigeants nous posent le plus souvent avant de nous confier leur projet.

Quelle entreprise informatique choisir à Vincennes ?

Privilégiez un prestataire de proximité, certifié par ses constructeurs partenaires et capable de couvrir télécom, réseau, cybersécurité, maintenance et sûreté avec une vision d’ensemble. AGIL Services réunit ces critères, comme en témoignent les avis Google de ses clients.

Quel est le tarif d'un dépannage informatique à Vincennes ?

Le coût dépend de la panne et du mode d’intervention, sur site ou à distance. Nous établissons un devis gratuit et sans engagement, et proposons des contrats de maintenance aux professionnels qui veulent un budget maîtrisé.

Proposez-vous le dépannage informatique à distance ?

Oui. La prise en main à distance résout la majorité des problèmes logiciels en quelques minutes, sans attendre un déplacement. Quand la panne est matérielle, un technicien intervient sur site, à Vincennes et dans toute l’Île-de-France.

Réparez-vous les ordinateurs des particuliers ?

Notre cœur de métier est le service aux professionnels : sociétés, professions libérales, copropriétés et administrations. Pour un ordinateur personnel, un réparateur de proximité sera mieux adapté ; pour l’informatique de votre activité, nous sommes l’interlocuteur qu’il vous faut.