Récupération des données informatiques
Récupérez vos données perdues en toute sécurité et efficacement avec AGIL Services
La récupération des données informatiques est un sujet sensible pour toute entreprise confronté à une panne majeure d’accès à ses data, compromettant ainsi le bon fonctionnement de son organisation, pouvant l’amener parfois jusqu’à la défaillance de celle-ci.
Vous perdez vos données critiques à cause d’une suppression accidentelle, d’une panne matérielle, d’une attaque de ransomware ou d’un autre scénario catastrophique ?
Comment y remédier ?
AGIL Services propose des solutions de récupération de données rapides, fiables et confidentielles pour sauver vos données critiques et vous remettre en activité.
Service de récupération de données professionnel pour entreprises et organisations
Notre expertise :
Une récupération de données sur tous les supports de stockage : disques durs, disques SSD, cartes mémoire, clés USB, systèmes RAID, NAS, SAN et plus encore.
Une prise en charge de tous les types de pertes de données : suppression accidentelle, pannes matérielles, attaques de ransomware, virus et plus encore.
Nos techniques de récupération de données avancées pour garantir un taux de récupération maximal.
Notre service de diagnostic expert pour identifier rapidement la cause de la perte de vos données.
Des conseils personnalisés sur la sauvegarde et la prévention pour éviter de futures pertes de données.
Pourquoi choisir AGIL Services ?
Une expérience éprouvée : Nous avons une expérience avérée dans la récupération de données pour les entreprises et les organisations de toutes tailles.
Une expertise technique : Notre équipe d’ingénieurs certifiés est spécialisée dans les techniques de récupération de données les plus récentes et les plus efficaces.
Laboratoires de données sécurisés : Vos données sont stockées en toute sécurité dans nos laboratoires de données de pointe.
Un engagement en matière de confidentialité : Nous respectons les normes de confidentialité les plus strictes pour protéger vos données.
Un service client exceptionnel : Nous nous engageons à vous offrir une expérience client exceptionnelle.
Contactez-nous dès aujourd’hui pour une consultation gratuite et sans engagement.
Disque dur, SSD
Carte mémoire
Ransomware
RÉCUPÉRATION DES DONNÉES
Nous vous proposons une solution fiable et adaptée pour la récupération de vos données sur tout support, dès lors que celui-ci présente des symptômes rendant les données présentes inaccessibles.
À notre niveau, un technicien recueille et analyse les informations concernant votre situation de perte de données. Il saura alors traiter votre demande en relation avec notre laboratoire, avec sa division Entreprise (pour les données professionnelles) et sa division Family (pour les particuliers).
Présentation
Depuis 2001, notre laboratoire est le spécialiste reconnu en France de la récupération de données sur support informatique (disque dur, clé USB, système RAID, NAS, SAN …).
Basé au cœur du territoire national, notre laboratoire assure un service selon différents niveaux d’urgence en fonction du choix du client, jusqu’à des interventions sous 24 heures si besoin pour les professionnels.
Notre laboratoire garantit à ses clients un service optimisé et de qualité, au moyen d’une salle blanche ISO 5 classe 100 en interne.
Une cellule de récupération d’urgence au sein de 500 m2 de locaux sécurisés, et de 200 m2 de laboratoires climatisés avec 20 To de capacité de stockage.
Parmi nos clients, la société compte un nombre important de grands groupes, ainsi que des PME et des administrations.
AGIL Services propose également un service unique en France de récupération des données à l’usage exclusif des particuliers, avec des coûts adaptés aux budgets des ménages, moyennant des délais plus importants.
Notre processus de récupération des données
Dès la prise en charge de votre demande, un devis préliminaire vous est transmis ainsi qu’un document vous permettant de décrire les symptômes de la panne et de définir les fichiers prioritaires.
À réception de votre support, une équipe technique effectue un pré-diagnostic pour confirmer la panne, suivi d’un diagnostic approfondi de votre disque dur.
Il vous est fourni une liste détaillée des dossiers et des fichiers récupérables grâce à un logiciel développé spécifiquement par notre laboratoire, qui permet de visualiser l’arborescence en mode explorateur Windows.
Un devis définitif adapté au type de panne ainsi qu’au degré d’urgence vous est alors transmis, sans engagement.
Vous pouvez ensuite prendre en pleine connaissance de cause votre décision d’engager ou non les frais liés à la phase de récupération proprement dite.
Nos techniciens effectuent la récupération des fichiers endommagés ou inaccessibles sur les pannes non physiques.
Pour les récupérations les plus délicates, votre disque sera pris en charge par notre laboratoire.
Pour toutes les situations auxquelles votre matériel est physiquement endommagé, nous proposons un service de récupération en laboratoire au sein de salles blanches en interne.
Il traite notamment les cas de perte de données complexes, notamment lorsque le matériel ne fonctionne plus et/ou est endommagé. (crash tête de lecture, moteur bloqué, dommage par le feu, inondation…).
Délai d'intervention record et efficacité maximum
La plupart des opérations de récupération de données sont exécutées en moins de trois jours pour les professionnels.
Le laboratoire dispose d’un stock de 20 000 disques durs pour pièces détachées, ce qui lui confère une réactivité souvent cruciale.
Tout au long du processus de récupération, notre service vous tient informé des progrès et reste disponible pour répondre à vos questions.
Avec plusieurs années d’expérience, notre laboratoire propose des solutions pour toutes les situations de pertes de données.
Que ce soit pour un disque dur endommagé, un crash serveur, une bande magnétique cassée ou des photos perdues sur une carte mémoire (SD Card, memory stick, smartmedia…).
Nos laboratoires sont capables de récupérer des données, quelle que soit la technologie utilisée : SCSI, IDE, SATA, SAS…
Informations et conseils
Ransomware ou rançongiciel
Si vous êtes victime d'une cyberattaque par Ransomware ou rançongiciel, nous pouvons récupérer 80 % de vos données.
En cas d'attaque, suivez ces instructions cruciales :
Isolez votre réseau d'Internet pour stopper la propagation de l'infection.
Ne payez pas la rançon et ne négociez pas avec les hackers.
Contactez-nous sans délai. Nos experts sont là pour vous aider à surmonter cette épreuve.
Ensemble, reprenons le contrôle de votre système informatique.
Qu’est-ce qu’un ransomware ou rançongiciel ?
Un rançongiciel, également appelé ransomware en anglais, est un logiciel malveillant conçu pour prendre vos données en otage.
Il chiffre généralement vos fichiers, les rendant inaccessibles, puis exige le paiement d'une rançon en échange de la clé de déchiffrement.
Cela peut être catastrophique pour les organisations de toutes tailles, car cela peut paralyser leurs opérations et entraîner une perte de données importante.
Pannes logiques
Lorsque le disque dur est encore reconnu, il existe des
outils pour tenter de récupérer les données inaccessibles.
Cependant, l'utilisation de logiciels sur des disques durs
physiquement défaillants est au mieux inefficace, voire
dangereuse.
Notre laboratoire dispose de logiciels "spécifiques" plus efficaces que la plupart des logiciels du commerce et les techniciens sont formés à leur utilisation non-destructrice.
Nous pouvons gérer correctement les erreurs
sans aggraver la panne d'origine, car nous travaillons sur une copie ou image et nous n'opérons jamais sur
le support endommagé.
Pannes électroniques
Le changement de carte contrôleur est bien souvent considéré comme le remède miracle pour récupérer un disque dur.
Or, il faut bien comprendre que :
Cette opération ne fonctionne que pour des pannes électroniques légères (endommagement
du PCB mais pas des têtes).
C'est une opération risquée qui peut provoquer un court-circuit et corrompre les Firmwares.
La plupart des PCB (carte de circuit imprimé) récents comportent des données système spécifiques à chaque disque, ce qui rend le changement de PCB totalement inutile.
Nos techniciens vont tout d'abord effectuer un diagnostic électronique sans risque du disque dur nécessaire avec un équipement de soudure adapté à la microélectronique, ce qui évite les risques de court-circuit.
Les Firmwares et composants programmés sont systématiquement sauvegardés.
Pannes mécaniques
Les pannes mécaniques sont les plus complexes à traiter, car
elles demandent non seulement du matériel très spécifique
mais aussi des techniciens expérimentés.
Toute manipulation hasardeuse est très risquée pour
l'intégrité de vos données et peut conduire à leur destruction pure
et simple.
Les techniciens du laboratoire interviennent en toute sécurité en salle blanche ISO 5 classe 100 et sont à même de déterminer pour chaque cas précis quelles actions mener pour éviter un endommagement des données.
Systèmes RAID
Malgré une bonne réputation de fiabilité, les pertes de données
sont fréquentes sur les RAID 5.
Très souvent, un système d'alertes mal configuré ou une
défaillance matérielle (carte RAID ou disques durs) peuvent
conduire à une panne de plusieurs disques durs, ce qui conduit à un arrêt irréversible du RAID et à une inaccessibilité des données.
Victime d'une attaque Ransomware ?
AGIL Services est votre allié pour une riposte immédiate et efficace.
Ne cédez pas à la panique, nos experts sont là pour vous aider.
Reprenez rapidement votre activité, après une cyberattaque
AGIL Services propose une prise en charge complète pour les organisations de toutes tailles, administrations et associations comprises, face aux incidents Ransomware.
Notre équipe d’experts chevronnés vous accompagne de la première réponse à la reprise complète de votre activité.
Notre expertise à votre service :
Une réponse immédiate : Moins d’une heure après votre appel, notre équipe d’urgence est mobilisée pour limiter l’impact de l’attaque.
Récupération de données : Notre système d’astreinte permet une récupération de données trois fois plus rapide qu’une intervention classique.
Une équipe dédiée : Un ingénieur commercial attitré à votre service et des spécialistes en récupération de données sur serveurs vous accompagnent tout au long du processus.
Intervention sur site ou à distance : Nous adaptons notre approche à vos besoins, avec une intervention sur site si nécessaire.
N’attendez plus, contactez-nous dès maintenant !
AGIL Services : Votre partenaire de confiance pour une riposte efficace aux attaques Ransomware.
En cas d’attaque, suivez ces instructions cruciales :
- Isolez votre réseau d’Internet pour stopper la propagation de l’infection.
- Ne payez pas la rançon et ne négociez pas avec les hackers.
- Contactez nous sans délai. Nos experts sont là pour vous aider à surmonter cette épreuve.
Ensemble, reprenons le contrôle de votre système informatique.
Pourquoi choisir AGIL Services pour votre
récupération des données ?
AGIL Services, un acteur reconnu du marché
AGIL Services est une entreprise de proximité à taille humaine et met toutes ses compétences à votre service.
Du conseil à la récupération de vos data, nos experts vous accompagnent tout au long du processus de récupération de vos données informatiques.
En sélectionnant AGIL Services pour la récupération des données de votre établissement, vous faites le choix d’un partenaire indépendant, à taille humaine, avec un service personnalisé et de proximité.
Contactez-nous dès aujourd’hui pour un devis de sonorisation professionnelle pour votre établissement.
