Description
Dans un bâtiment professionnel, le téléphone fixe ne suit pas les équipes qui bougent, et le mobile passe mal dans les sous-sols, les escaliers ou les ateliers. La borne DECT répond exactement à ce besoin : elle crée une couverture radio dédiée à la téléphonie, fiable partout dans vos locaux. La 8378 IP-xBS d'Alcatel-Lucent Enterprise en est la référence actuelle : une portée de 50 à 300 mètres selon l'environnement, jusqu'à 11 appels simultanés par borne, une alimentation par le câble réseau et une gestion 100 % IP. AGIL Services, partenaire Alcatel-Lucent Enterprise, la déploie dans vos bâtiments avec l'étude de couverture qui va avec.
Qu'est-ce qu'une borne DECT ?
Une borne DECT est une antenne radio qui relie les combinés téléphoniques sans fil au système de téléphonie de l'entreprise. La norme DECT (Digital Enhanced Cordless Telecommunications) est dédiée à la voix professionnelle : elle utilise sa propre bande de fréquences, 1,88 à 1,90 GHz en Europe, distincte du Wi-Fi, donc sans interférence avec votre réseau informatique. Concrètement, vos collaborateurs gardent leur numéro et leurs appels en se déplaçant dans tout le bâtiment, avec une qualité de voix constante que le Wi-Fi ne garantit pas.
Que propose la borne DECT Alcatel-Lucent 8378 IP-xBS ?
La 8378 IP-xBS constitue une infrastructure DECT éprouvée pour les communications mobiles à l'intérieur des bâtiments comme à l'extérieur. Ses caractéristiques clés parlent d'elles-mêmes :
- une couverture radio de 50 à 300 mètres selon l'emplacement et l'environnement
- jusqu'à 11 appels actifs simultanés par borne
- le paramétrage radio le plus précis du marché, avec synchronisation des bornes par air
- des combinés qui bénéficient de tous les services ALE : appel par le nom, appels multilignes
- une antenne omnidirectionnelle intégrée, ou des connecteurs SMA pour antennes externes.
Même les locaux complexes : escaliers, bâtiments en U, entrepôts, sites de fabrication, obtiennent une couverture propre.
Comment la borne s'alimente-t-elle et se raccorde-t-elle ?
C'est l'un de ses gros atouts pratiques : la 8378 se raccorde en un seul câble réseau. Elle communique en IP sur une interface 10/100Base-T (RJ45, câblage CAT 5 ou CAT 6) et s'alimente par ce même câble grâce à la téléalimentation PoE 802.3af, en classe 2 avec 6,49 W maximum. Aucune prise électrique à tirer, aucune adaptation du réseau IP à prévoir. Le montage se fait au mur ou au plafond, et la borne intérieure ne pèse que 295 grammes.
Intérieur, extérieur : quelles versions existent ?
La gamme couvre trois configurations, selon vos locaux :
- la 8378 IP-xBS à antennes intégrées, pour la couverture intérieure classique
- la 8378 IP-xBS pour antennes externes, quand il faut affiner la diffusion radio
- la 8378 IP-xBS OUTDOOR, certifiée IP55, qui fonctionne de -20 °C à +55 °C pour les cours, parkings et zones extérieures.
Un site mixte : bureaux, ateliers, extérieurs, se couvre donc avec une seule famille de matériel, gérée d'un seul endroit.
Combien de bornes peut-on déployer ?
L'évolutivité est dimensionnée pour tous les gabarits d'entreprise. Un serveur de communication OmniPCX Enterprise gère jusqu'à 2 032 bornes par nœud, un OXO Connect ou OXO Connect Evolution en gère jusqu'à 80. De la PME en agence unique au campus multi-bâtiments, la même architecture s'adapte. Les bornes se gèrent depuis les serveurs de communication ALE, sans équipement supplémentaire ni multicast IP.
Que deviennent vos anciennes bornes DECT Alcatel-Lucent ?
Bonne nouvelle si vous êtes déjà équipé : la 8378 IP cohabite avec les bornes DECT numériques Alcatel-Lucent 4070 et 8379. La continuité des appels et l'itinérance restent compatibles entre les deux générations. Vos investissements existants sont donc préservés : vous étendez ou modernisez par étapes : un étage rénové, un bâtiment distant, une nouvelle agence, sans tout remplacer d'un coup.
La qualité radio est-elle vraiment maîtrisée ?
Oui, et c'est ce qui distingue une installation professionnelle d'un simple téléphone sans fil. La borne offre des fonctions de réglage radio par station de base et une synchronisation par air, avec une puissance de 250 mW et une sensibilité de -90 dBm. La configuration des bornes est automatique, et le diagnostic se fait depuis le serveur de communication : état par LED, statistiques, arborescence de synchronisation. En clair, la couverture se règle finement, même dans les environnements radio difficiles.
La borne DECT est-elle sécurisée et conforme ?
Le DECT professionnel intègre la sécurité nativement : cryptage DECT, prise en charge de l'identité, de l'authentification et du chiffrement. Côté conformité, la 8378 respecte la directive européenne sur les équipements radio 2014/53/EU, les normes ETSI (EN 301 406, EN 300 175) et les exigences d'exposition du public aux champs électromagnétiques. En France, la bande DECT est encadrée par l'ANFR, vous déployez donc une infrastructure radio parfaitement légale, sans licence à demander.
À quels environnements la borne DECT convient-elle ?
La téléphonie DECT rend service partout où les équipes se déplacent en travaillant :
- bureaux et sièges sociaux multi-étages
- sites industriels, ateliers et entrepôts
- commerces, hôtellerie et restauration
- établissements de santé et médico-sociaux
- campus, bâtiments en réseau et sites avec extérieurs.
C'est aussi l'infrastructure idéale quand le Wi-Fi est saturé ou réservé à la data : la voix passe sur sa propre bande, sans se disputer le réseau.
Que contient cette fiche technique sur la borne DECT 8378 ?
La fiche officielle éditée par Alcatel-Lucent Enterprise détaille l'ensemble du produit :
- les spécifications radio (fréquences, portée, puissance, sensibilité)
- les protocoles DECT pris en charge (GAP, AGAP, cryptage, itinérance)
- les spécifications IP, l'interface réseau et l'alimentation PoE
- les dimensions, poids et températures de fonctionnement des trois modèles
- les normes, certifications et accessoires disponibles.
De quoi valider techniquement votre projet avec votre DSI ou votre installateur.
Cadre réglementaire et références
Le déploiement d'une infrastructure DECT s'appuie sur plusieurs référentiels officiels :
- ANFR : gestion des fréquences radio en France
- Directive européenne 2014/53/EU sur les équipements radio
- Normes ETSI EN 301 406 et EN 300 175 (norme DECT)
- Directives ROHS 2011/65/EU et DEEE 2012/19/EU.
AGIL Services, votre intégrateur télécom Alcatel-Lucent Enterprise
AGIL Services, opérateur reconnu par l'ARCEP et partenaire Alcatel-Lucent Enterprise, déploie la téléphonie d'entreprise depuis plus de 30 ans : téléphonie IP, communications unifiées, mobilité DECT et infrastructures réseau. Pour votre projet de bornes DECT, notre équipe prend en charge :
- l'audit de vos locaux et l'étude de couverture radio
- le dimensionnement du nombre de bornes selon vos surfaces et vos usages
- l'installation, le raccordement PoE et le paramétrage radio
- l'intégration avec votre serveur de communication ALE, neuf ou existant
- la reprise et l'extension de vos bornes DECT numériques 4070 et 8379
- la fourniture des combinés DECT professionnels associés
- la formation des utilisateurs, le support et la maintenance.
Basés à Vincennes en Île-de-France, nous intervenons sur l'ensemble du territoire français, du site unique au réseau d'agences. Téléchargez la fiche technique officielle de la borne 8378 IP-xBS, puis contactez-nous : nous vous remettons un devis gratuit et sans engagement pour l'étude de couverture DECT de vos locaux.
