Démarche RSE en entreprise :
l'engagement d'AGIL Services
La démarche RSE en entreprise consiste à intégrer les enjeux sociaux et environnementaux au cœur de l’activité. Chez AGIL Services, opérateur télécom et intégrateur informatique reconnu par l’ARCEP, cette stratégie se traduit par des actions concrètes et mesurables. Cette page présente la définition de la RSE, ses piliers, ses avantages et nos engagements réels, du numérique responsable au développement local.
Qu'est-ce qu'une démarche RSE en entreprise ?
La responsabilité sociétale des entreprises (RSE) désigne l’intégration volontaire des enjeux du développement durable dans la stratégie et l’activité d’une organisation. Le ministère de l’Économie la définit comme la contribution des entreprises au développement durable. Cette démarche dépasse le simple cadre légal : elle engage l’entreprise envers ses collaborateurs, ses clients, ses fournisseurs et la société dans son ensemble. Chaque entreprise adapte ensuite sa politique RSE à sa taille, son marché et ses ressources.
Pour structurer notre stratégie RSE, nous nous sommes formés auprès de GHRECIA, cabinet spécialisé dans la maîtrise des risques et la responsabilité sociétale. Nous appliquons ces principes au quotidien, à l’échelle d’une PME.
Quels sont les 3 piliers de la RSE ?
Toute démarche RSE repose sur trois piliers issus du développement durable. Nous détaillons ces trois axes qui structurent la stratégie des entreprises engagées.
vise à réduire l’impact écologique : consommation d’énergie, émissions de gaz à effet de serre, gestion des déchets et bilan carbone.
porte sur les conditions de travail, le respect des droits de l’homme, le bien-être des collaborateurs et le dialogue avec les parties prenantes.
concerne la performance durable, la loyauté des pratiques et les relations équitables de l’entreprise avec ses clients et ses partenaires.
La gouvernance de l’organisation traverse ces trois piliers. Elle garantit une mise en œuvre cohérente dans le temps.
Quels sont les 7 principes de la RSE selon la norme ISO 26000 ?
La norme ISO 26000, publiée en 2010, est la référence internationale de la responsabilité sociétale. Elle définit sept questions centrales qui guident les organisations, quelle que soit leur taille.
intégrer la RSE dans les décisions à tous les niveaux.
respecter et promouvoir les droits fondamentaux.
garantir un environnement de travail juste.
prévenir la pollution et limiter les impacts négatifs sur les ressources.
agir avec éthique face aux partenaires et aux concurrents.
protéger et informer les acheteurs.
contribuer au dynamisme du territoire.
Ces sept thématiques inspirent directement le plan d’action de notre entreprise.
Quels sont les avantages d'une stratégie RSE pour une entreprise ?
Une politique RSE bien menée crée de la valeur. Voici les principaux bénéfices observés dans les entreprises engagées.
- Performance économique : la réduction des consommations d’énergie et des déchets diminue les coûts de fonctionnement.
- Attractivité pour les collaborateurs : une entreprise responsable attire et fidélise les talents, sensibles au sens de leur travail.
- Confiance des consommateurs : les acheteurs intègrent l’impact environnemental et social dans leurs décisions d’achat.
- Accès aux marchés : la loi Climat et Résilience de 2021 impose la prise en compte de considérations environnementales dans les marchés publics à compter d’août 2026, et les grands donneurs d’ordre privés suivent la même voie.
- Anticipation réglementaire : agir dès aujourd’hui prépare l’entreprise aux obligations de demain.
Le numérique responsable, au cœur de notre démarche RSE
Nous sommes un acteur du numérique. Réduire l’impact des équipements que nous installons dans chaque entreprise est notre première responsabilité. Selon l’ADEME, le numérique représente environ 4,4 % des émissions de gaz à effet de serre en France, et la fabrication des équipements concentre l’essentiel de cette empreinte. L’ADEME estime aussi qu’un smartphone reconditionné réduit l’impact environnemental de 77 % à 91 % par rapport à un appareil neuf (étude 2022). Ce constat oriente notre stratégie : allonger la durée de vie du matériel demeure l’action la plus efficace. La loi REEN du 15 novembre 2021 a inscrit cette exigence dans le droit français.
Le reconditionné en bref :
- Ses atouts : prix d’achat réduit, empreinte de fabrication évitée, équipements révisés et garantis, disponibilité rapide.
- Ses points de vigilance : garantie parfois plus courte que le neuf, choix de modèles plus restreint, importance de vérifier l’origine et la qualité de la révision.
Réduire notre empreinte environnementale :
nos actions concrètes
À titre de repère, un Français émet en moyenne 8,2 tonnes de CO₂ par an, quand l’objectif fixé pour 2050 est de 2 tonnes, selon l’ADEME. Ces enjeux guident nos pratiques au quotidien.
- Matériel reconditionné : nous proposons des équipements télécom et informatiques reconditionnés, révisés et garantis, pour prolonger leur cycle de vie.
- Sobriété énergétique : nous limitons notre consommation d’énergie et d’eau au bureau.
- Mobilité durable : nous privilégions les transports en commun à Paris et en Île-de-France, et utilisons un véhicule électrique lorsque le déplacement l’exige.
- Télétravail : nous favorisons le télétravail, qui réduit les trajets et les émissions associées.
- Achats responsables : nous privilégions, dans la mesure du possible, des solutions souveraines françaises ou européennes, pour soutenir l’économie locale et garder la maîtrise des données.
- Compensation carbone : nous reversons 1 % de chaque paiement par carte bancaire à Stripe Climate, qui finance l’élimination du CO₂.
Notre engagement social et sociétal
Une politique RSE ne se limite pas à l’écologie. Elle agit pour les collaborateurs et pour le territoire.
- Communauté « Les entreprises s’engagent » : AGIL Services est membre de ce dispositif porté par l’État, aux côtés de milliers d’entreprises engagées pour la société et la planète.
- Soutien au sport local : nous sommes partenaire du Réveil de Nogent Handball, un club associatif du Val-de-Marne.
- Conditions de travail : nous veillons à un environnement de travail équitable et au respect des droits de l’homme, chez nous comme chez nos fournisseurs.
Comment mettre en place une démarche RSE dans son entreprise ?
La mise en place d’une démarche RSE suit quelques étapes claires, valables pour une PME comme pour un grand groupe.
mesurer son empreinte et son bilan carbone pour identifier les enjeux prioritaires de l’entreprise.
associer les collaborateurs et les partenaires de l’organisation à la réflexion.
fixer des objectifs réalistes, un calendrier et des indicateurs de suivi.
suivre les résultats, communiquer avec transparence, puis ajuster la stratégie dans la durée.
Quels outils pour piloter une politique RSE ?
Plusieurs outils et ressources publiques aident les entreprises à structurer leur démarche, souvent gratuitement.
- Le Portail RSE : cet outil public, né d’une collaboration entre le ministère de l’Économie et beta.gouv, permet de vérifier ses obligations réglementaires et de suivre sa conformité, notamment à la CSRD.
- Les simulateurs de l’ADEME : ils permettent de calculer son empreinte climat et de prioriser ses actions de réduction.
- Les indicateurs GRI : créés en 1997 par une ONG, ce sont les indicateurs les plus utilisés dans les rapports RSE et ESG des entreprises.
- La norme ISO 26000 : elle structure l’ensemble et sert de référentiel commun à l’international.
Comment nous accompagnons
la démarche RSE de nos clients
Nos solutions aident chaque entreprise à réduire son impact et à progresser vers ses objectifs de durabilité.
- Location évolutive : plutôt que d’acheter, nos clients louent du matériel maintenu et mis à jour, ce qui limite le gaspillage.
- Matériel reconditionné garanti : une alternative durable au neuf, sans compromis sur la fiabilité.
- Audit énergétique et décret tertiaire : nous aidons les bâtiments professionnels à viser -40 % de consommation d’énergie d’ici 2030, comme l’impose la réglementation.
- Optimisation des infrastructures : un câblage et une baie informatique bien conçus prolongent la durée de vie du matériel.
La démarche RSE est-elle obligatoire en 2026 ?
La RSE reste par principe une démarche volontaire. Le reporting extra-financier, lui, devient progressivement obligatoire pour un nombre croissant d’entreprises. La loi NRE de 2001 a posé les premières bases en France, renforcées par la loi Grenelle 2 en 2010. La loi PACTE de 2019 a inscrit la prise en compte des enjeux sociaux et environnementaux dans le Code civil. Depuis 2024, la directive européenne CSRD impose un rapport de durabilité aux grandes entreprises, avec une application progressive dès 2025. Les PME non cotées disposent d’un cadre volontaire allégé, la norme VSME développée par l’EFRAG. En résumé : rien d’obligatoire pour une PME en 2026, mais les attentes du marché et de la réglementation progressent chaque année.
Questions fréquentes sur la démarche RSE
Vous vous interrogez encore sur la mise en œuvre d’une politique RSE ? Ces réponses courtes résument les questions les plus fréquentes des dirigeants d’entreprise.
Quelle est la définition de la RSE ?
C’est l’intégration volontaire des enjeux sociaux et environnementaux dans l’activité de l’entreprise, au-delà de ses obligations légales.
Comment expliquer la RSE simplement ?
La RSE consiste à agir pour que l’entreprise ait un impact positif sur la société et l’environnement, tout en restant performante sur son marché.
Quelle entreprise peut mettre en place une démarche RSE ?
Toutes les entreprises peuvent lancer une démarche, de la PME au grand groupe. Une petite structure commence souvent par le matériel reconditionné, le télétravail et des achats responsables.
AGIL Services est-elle une entreprise engagée ?
Oui. Nous sommes membres de la communauté « Les entreprises s’engagent » et nous reversons 1 % de nos encaissements par carte à Stripe Climate.
Bâtir un avenir durable, à notre échelle
Nous ne prétendons pas tout résoudre. Notre démarche RSE avance par actions mesurables et par étapes, adaptées à la taille d’une entreprise du Val-de-Marne. Cette cohérence entre nos engagements, notre métier et les attentes de la société fait la différence, pour nos clients comme pour la planète.
AGIL Services agit pour le climat en luttant à l’élimination du dioxyde de carbone.
Nous reversons 1% de tout montant perçu réglé par Carte Bleue (CB) à notre partenaire Stripe Climate.