Description
L'appel malade en EHPAD est en pleine mutation. Face à la complexité croissante des soins et aux limites des systèmes traditionnels (DECT, bornes filaires, autocom ou PABX), une nouvelle génération de solutions émerge : les plateformes digitales mobiles.
SmartLiberty est l'une de ces plateformes. Conçue spécifiquement pour les EHPAD, résidences seniors, unités spécialisées en démence et résidences avec services, elle remplace l'appel malade classique par une solution unifiée sur smartphone, intégrant communication, alarmes techniques et gestion de l'errance anti-fugue.
Pourquoi repenser l'appel malade en EHPAD ?
Les établissements de soins font face à une réalité nouvelle : multiplication des types d'alarmes, augmentation de la rotation du personnel, forte proportion de temps partiel, surcharge administrative croissante. Les équipes perdent un temps précieux à chercher l'information, l'appareil ou le collègue.
Un système d'appel malade EHPAD moderne doit aujourd'hui répondre à plusieurs exigences simultanées :
- Acheminer l'appel vers le bon soignant, au bon moment
- Gérer la mobilité des résidents (errance, anti-fugue)
- Centraliser toutes les alarmes techniques sur un seul équipement
- Permettre la communication entre soignants
- Garantir la conformité réglementaire (RGPD, sécurité incendie)
SmartLiberty répond à ces défis en consolidant l'ensemble des flux de communication et d'alarmes sur une seule plateforme mobile sécurisée.
Les 6 applications phares intégrées à la plateforme
Appel résident mobile
Le cœur du système d'appel malade EHPAD. L'appel parvient directement au soignant le plus proche, avec quittance à 50 cm du résident. Fini les recherches dans les couloirs, fini les appels qui résonnent sans réponse.
Gestion de l'errance et solution anti-fugue
Localisation en temps réel des résidents à risque, sans contention. Le dispositif anti-fugue de SmartLiberty repose sur des médaillons ou bracelets discrets, géolocalisés en temps réel. Une réponse digitale et respectueuse à un enjeu majeur des unités de soins prolongés, particulièrement adaptée aux résidents atteints de la maladie d'Alzheimer ou de troubles cognitifs (sécurité anti fugue éprouvée en EHPAD).
Appel d'assistance
Aide entre collègues en un geste, sans avoir à chercher quelqu'un dans l'établissement. Essentiel pour les soins à deux et les situations d'urgence.
Communication unifiée
Téléphonie, messages et alarmes regroupés sur une seule interface intuitive. Plus besoin de jongler entre DECT, talkie-walkie et téléphone fixe. SmartLiberty complète naturellement nos solutions pour établissements de santé.
Alarmes techniques
Tous les capteurs et systèmes techniques (incendie, climatisation, frigos médicaments, alarmes portes…) remontent sur le même smartphone.
Applications certifiées
Contrôle d'accès, détection incendie, paiement sans espèces, intégrés en natif à la plateforme.
Un gain de temps mesuré : plus de 8 heures par jour
Sur un établissement de 60 lits, l'utilisation conjointe des modules SmartLiberty permet d'économiser plus de 8 heures de temps quotidien, soit autant de temps redonné aux soins. Ce chiffre est issu d'évaluations terrain dans des établissements déjà équipés.
Concrètement, sur une journée type :
- 800 minutes économisées grâce à l'appel résident mobile
- 300 minutes grâce à la communication unifiée
- 140 minutes grâce à la gestion de l'errance anti-fugue
- 60 minutes grâce aux alarmes techniques centralisées
- 10 minutes grâce à l'appel d'assistance
Sécurité, vie privée et conformité
- Conforme RGPD : droit d'accès aux données, droit à l'oubli, sauvegardes cryptées, durée de vie des données limitée
- Protection des adultes vulnérables : proportionnalité, voies de décision, droit de recours
- Sécurité incendie : alarmes prioritaires, redondance des canaux d'alarme, alarme audible lors d'une communication vocale
- Samsung Knox : sécurisation matérielle des smartphones professionnels
Une solution éprouvée à grande échelle
- 240+ institutions de soins de longue durée équipées
- 9 000+ smartphones déployés sur le terrain
- 30 000+ utilisateurs actifs au quotidien
- 8+ millions d'alarmes traitées par an
- Plus de 25 ans d'expérience dans la digitalisation des EHPAD
- Support multilingue (français, allemand, anglais)
Pour en savoir plus, consultez le site officiel SmartLiberty.
L'application motica, le smartphone du soignant
motica est l'application mobile qui matérialise la plateforme SmartLiberty sur les smartphones du personnel soignant. Conçue avec et pour les soignants, elle propose des vidéos de formation intégrées pour chaque cas d'utilisation et fonctionne sur des smartphones standards du marché — pas besoin d'appareils dédiés et coûteux.
Le modèle d'abonnement SmartAbo
SmartLiberty est commercialisé en abonnement pay-per-use. Deux formules au choix :
FLEX+ : la flexibilité maximale
Facturation mensuelle à l'usage, idéale pour les nouvelles constructions et les établissements aux fluctuations d'occupation (montée en charge progressive, vagues épidémiques…).
MAX+ : le budget maîtrisé
Facturation annuelle fixe, idéale pour un budget clairement défini en début d'exercice.
Toutes les prestations sont incluses dans les deux formules : Mobile Device Management, sauvegarde cloud, surveillance à distance, maintenance logicielle, support, maintenance préventive annuelle, matériel de réserve d'urgence, onboarding et formation continue, réparation et remise en état.
AGIL Services, votre intégrateur SmartLiberty en France
AGIL Services accompagne les EHPAD, résidences seniors et établissements de santé en France pour le déploiement de SmartLiberty et de l'application motica. De l'audit initial à la formation des équipes, en passant par l'installation, la maintenance et le support, nous assurons une mise en œuvre clé en main et un suivi de proximité.
Téléchargez la brochure officielle SmartLiberty
Cette brochure de 44 pages présente l'ensemble de la solution SmartLiberty : enjeux du secteur des soins de longue durée, fonctionnement de la plateforme, détail des applications d'appel malade EHPAD et de gestion de l'errance anti-fugue, bénéfices chiffrés, conformité réglementaire et offres d'abonnement.
Pour toute question ou demande de devis adapté à votre établissement, contactez AGIL Services.
